Bu yazımızda biraz değişiklik yapıp bir alışveriş sitesi tanıtacağız. Aslında konu ucundan affiliate marketing yani satış ortaklığı işine de girmekte fakat asıl vurgulamak istediğimiz sitenin olumlu yanları ve müşteri memnuniyetine dayalı işleyişi.
Şahsen
BiteneKadar sitesinden yaklaşık yüze yakın ürün satın almama rağmen sadece 2-3 üründe problem yaşadım. Sorunlu alışverişlerimde ise ücretsiz birebir değişim veya para iadesi yaptılar. Bir çok online satış sitesi, alışverişinizde sorun yaşadığınızda size zorluk çıkarmakta.
BiteneKadar ise müşteri odaklı satış politikası ile bir çok firmaya oranla bir gömlek önde.
BiteneKadar sitesine üye değilseniz üye olmak için
tıklayın...
BiteneKadar yaklaşık 6 yıldır hizmet veren bir alışveriş sitesi. Site ilk yıllarında sadece günlük fırsat ürünleri sunmakta ve günde bir ya da iki çeşit ürün sergilemekteydi. Ürünler sınırlı stoktaydı. Stoktaki ürün bitince ise Satın al butonu yerine "Bitenekadardı ve Bitti" yazıyordu. Sitenin konsepti de buradan geliyor.
Sonrasında ise günlük ürünlerin yanında sabit ürün yelpazesi de oluşturmaya başladılar ve şu anda geniş ürün çeşitliliğine ulaşmış durumdalar. Sitenin olumlu yanlarına birazdan madde madde değineceğiz fakat öncesinde ne tür ürünler satıldığına kısaca değinmek istiyorum.
BiteneKadar'da günlük hayatı kolaylaştıracak pratik ürünlere yer veriliyor ayrıca elektronik, bilgisayar sarf malzemeleri, hırdavat ürünleri, kişisel bakım, hediyelik ürünler gibi kategorilerde ürünlerde mevcut. Ürünler direkt üretici firmadan temin edildiği için piyasa değerlerinin altında satılmakta zaten sitenin en iddialı özelliklerinden bir tanesi de bu.
BiteneKadar'ın bloğumuzu ilglilendiren kazanç ortaklığı programı da mevcut. Siteye üye yaptığınız her arkadaşınızdan komisyon alıyorsunuz. Üye yaptığınız arkadaşınız siteden ilk alışverişini yaptığınızda sizde 10 TL'lik hediye çeki kazanıyorsunuz, bu çeki sitedeki yaptığınız alışverişlerde indirim olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca sitenin facebook, twitter ortamlarında yaptığı çeşitli yarışmalara katılarak ürün kazanabiliyorsunuz.
Başta da bahsettiğimiz gibi sitenin affiliate marketing yani kazanç ortaklığı sistemi de var. Bu sisteme dahil olursanız sitenize, bloğunuza ya da sosyal medya hesabınıza yerleştirdiğiniz reklamlar üzerinden siteye yönlenip alışveriş yapan müşterilerden komisyon alıyorsunuz. Şu anda ürün başına 2 TL ödeme yapılmakta, kazancınız haftalık ya da 15 günde bir banka hesabınıza yatmakta.
Kargo ücreti konusuna gelirsek. Siteden aldığınız bir çok ürün için (tek sepette) tek kargo ücreti ödüyorsunuz (4-5 TL civarı). Eğer tek seferde 90 TL ve üzeri alışveriş yaparsanız kargo ücretsiz. Yine bazı özel ürünlerde kargo ücretsiz. Ayrıca kampanya olarak bazı günler Ücretsiz Kargo günü yapıyorlar. Bu kampanyalardan haberdar olmak için facebook veya twitter sayfalarını takip edebilirsiniz. Ücretsiz Kargo günlerinde ürün satın almak daha cazip ve avantajlı, ufak ve ucuz ürünler alsanız bile kargo ücreti ödemiyorsunuz.
Evet makalemizin sonuna doğru gelirken BiteneKadar'ın aklıma gelen olumlu yönlerini de yazayım. Peki bu sitenin hiç mi olumsuz yanı yok derseniz her ne kadar eskiye oranla oldukça fazla ürün grubu olmasına rağmen yinede ürün çeşitliliği yeterince zengin değil. Birde ödeme seçenekleri arasında henüz PayPal yok maalesef. Başkada olumsuz bir tarafı yok.
Olumlu yanlarına gelirsek :
- Hizmete başladığı günden bu yana disiplin ve kalitesini bozmaması.
- Günlük hayatı kolaylaştıracak pratik ürünlere yer vermesi.
- Müşteri memnuniyetine önem vermesi
- Ürün fiyatlarını piyasa fiyatının altında satışa sunması.
- Makul kargo ücreti ve ücretsiz kargo fırsatları.
- Satış ortaklığı programı sunması.
- Düzenledikleri kampanya ve yarışmalar.
